Uma empresa que acompanha seu público, preza pela inovação e tem foco na experiência do usuário com as ferramentas da web. Para a presidente e CEO há 16 anos, Carol Bartz, essas qualidades se resumem em uma palavra: Yahoo!, uma empresa que vai muito além do nome engraçado. Ela falou ao público nesta terça-feira, em São Francisco, no evento Web 2.0 Summit.
Nascida do meio do anos 90, quando, por assim dizer, a internet ainda estava engatinhando com o desenvolvimento de conteúdo inteligente e diferente para um público que estava aprendendo a lidar com este novo suporte, o Yahoo! fez nome por ser uma empresa divertida e inovadora.
Aproveitando o gancho, o entrevistador John Batelle perguntou, aos risos da plateia: "e por que ele deixou de ser assim? Aliás, o que é o Yahoo!?". Para Bartz, a empresa nunca deixou seu lado irreverante para trás. "Esta é a marca do Yahoo!, para mim a maior empresa de comunicação inovativa do mundo. É óbvio que isso esteve mais evidente em alguns momentos do que em outros, mas, durante toda sua existência, ele honrou essas palavras", declarou.
Confiante e muito bem humorada, Bartz disse acreditar que é o fator fidelidade que faz com que os usuários permaneçam no Yahoo!, rebatendo críticas de que a companhia só é relevante para quem faz parte do domínio deles, como é o caso de usuários de e-mail.Mas ela adminite que mudanças têm sido feitos no sentido de tornar os serviços do site mais próximos de seus usuários, destacando o árduo trabalho de edição de notícias 24h, por exemplo. "Você não pode gastar um pixel sequer. É preciso entreter, informar e prender o usuário com qualidade em seu conteúdo. Nós vamos voltar ao jogo da interatividade", afirmou.
Sobre o ramo das buscas, a CEO admitiu que a empresa anda a passos muito lentos em relação aos seus concorrentes. Ao longo do tempo, segundo ela, o Yahoo! se especializou em um tipo de comunicação e, hoje, promover todas as mudanças para acompanhar buscadores como o Google e o Bing, da parceira Microsoft, demanda muito tempo, muitos recursos e muito capital.
Por falar em Google, é claro que as comparações com a companhia não foram poupadas. Mas, arrancando risos da plateia, Bartz preferiu definir a empresa como "uma grande companhia". Para ela, o grande concorrente do veterano Yahoo!, hoje, é o jovem Facebook, depois que anunciou, esta semana, sua plataforma de convergência de serviços online - bem ao modo "Yahoo!" de fazer.
Nascida do meio do anos 90, quando, por assim dizer, a internet ainda estava engatinhando com o desenvolvimento de conteúdo inteligente e diferente para um público que estava aprendendo a lidar com este novo suporte, o Yahoo! fez nome por ser uma empresa divertida e inovadora.
Aproveitando o gancho, o entrevistador John Batelle perguntou, aos risos da plateia: "e por que ele deixou de ser assim? Aliás, o que é o Yahoo!?". Para Bartz, a empresa nunca deixou seu lado irreverante para trás. "Esta é a marca do Yahoo!, para mim a maior empresa de comunicação inovativa do mundo. É óbvio que isso esteve mais evidente em alguns momentos do que em outros, mas, durante toda sua existência, ele honrou essas palavras", declarou.
Confiante e muito bem humorada, Bartz disse acreditar que é o fator fidelidade que faz com que os usuários permaneçam no Yahoo!, rebatendo críticas de que a companhia só é relevante para quem faz parte do domínio deles, como é o caso de usuários de e-mail.Mas ela adminite que mudanças têm sido feitos no sentido de tornar os serviços do site mais próximos de seus usuários, destacando o árduo trabalho de edição de notícias 24h, por exemplo. "Você não pode gastar um pixel sequer. É preciso entreter, informar e prender o usuário com qualidade em seu conteúdo. Nós vamos voltar ao jogo da interatividade", afirmou.
Sobre o ramo das buscas, a CEO admitiu que a empresa anda a passos muito lentos em relação aos seus concorrentes. Ao longo do tempo, segundo ela, o Yahoo! se especializou em um tipo de comunicação e, hoje, promover todas as mudanças para acompanhar buscadores como o Google e o Bing, da parceira Microsoft, demanda muito tempo, muitos recursos e muito capital.
Por falar em Google, é claro que as comparações com a companhia não foram poupadas. Mas, arrancando risos da plateia, Bartz preferiu definir a empresa como "uma grande companhia". Para ela, o grande concorrente do veterano Yahoo!, hoje, é o jovem Facebook, depois que anunciou, esta semana, sua plataforma de convergência de serviços online - bem ao modo "Yahoo!" de fazer.
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