Restrição no Twitter atinge mais usuários, diz TweetDeck

Afetado por "apagões" nas últimas semanas, o Twitter decidiu limitar pela metade a quantidade de posts que podem ser enviados de serviços externos, como o TweetDeck e Echofon. A medida, no entanto, estaria causando erros muito além do previsto, sendo responsável por uma profusão de páginas de erro e deixando o serviço inacessível para uma parte dos usuários.

Na prática, a restrição não deveria afetar a esmagadora maioria dos usuários. Para atingir o novo limite, que caiu de 350 para 175 posts por hora no dia 29 de junho, seria necessário enviar, em média, um a cada 20 segundos. Contudo, na prática parte dos usuários estaria sofrendo uma restrição de 75 posts por hora, conforme reportou um dos serviços, o TweetDeck.

A Copa do Mundo provocou, ao que parece, um aumento de tráfego inesperado no Twitter, que falhou em vários dias de jogos na primeira fase da competição. A página ficou sobrecarregado e usuários chegaram a passar dias inteiros acessando apenas uma página de erro. Foi o pior mês em funcionamento do serviço desde que ganhou popularidade.

Serviços externos, executados através de APIs - Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicativos -, respondem por 75% do tráfego, segundo o próprio Twitter. APIs são as funções de um software que executam um serviço ou sistema sem precisar ser parte de sua programação. No caso do Twitter, softwares acessam seu banco de dados e permitem aos usuários usar o serviço remotamente, lendo e publicando posts e podendo administrar seus perfis.

O TweetDeck, um dos serviços remotos mais populares, alega que as restrições são ainda maiores do que as anunciadas pelo Twitter. No dia 6, usuários reportavam que o limite estava em apenas 75 posts, o que provocou um grande número de mensagens de erro. Como está nestes serviços a esmagadora maioria dos usuários, em dias de muito tráfego a nova restrição teria atingido um grande número deles.

O Twitter informou no dia 7 ter recebido relatos de desenvolvedores e que o problema estava sendo investigado. Na segunda-feira, segundo o TweetDeck, a falha continuava para alguns usuários.